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Customer Care

  • MAINTENANCE ADVICE

    MAINTENANCE ADVICE

    The component parts and materials used in your watch have been selected for their quality and technical properties. This advice on cleaning and maintenance will help you to maintain the appearance of your watch and keep it in good working order.

    automatic watches quartz watches cleaning our recommendations

    Al fine di mantenere il corretto funzionamento, si raccomanda di caricare regolarmente l'orologio quando non lo si indossa.

    Il movimento meccanico a carica automatica si carica grazie al movimento del polso. Al fine di garantire il funzionamento ottimale dell'orologio, si raccomanda di regolare correttamente il cinturino, evitando possibili perdite di autonomia.

    La maggior parte degli orologi Bell & Ross dispongono di una riserva di carica di circa 40 ore quando non sono indossati, a condizione che siano completamente caricati. Alcuni orologi grande complication dispongono di una riserva di carica superiore (fino a 5 giorni). Sarà dunque necessario procedere alla ricarica dell'orologio (circa 40 rotazioni della corona in senso orario) se questo non viene indossato per una durata superiore alla sua autonomia di carica.

    Seppur dotati di ottimi dispositivi antiurto, i movimenti degli orologi meccanici rimangono comunque delicati.

    Di conseguenza, si raccomanda di evitare d'indossare l'orologio durante attività in cui si effettuano movimenti intensi, rapidi e a scatti, quali il golf o il tennis, che potrebbero, a causa delle scosse, modificare la regolazione o danneggiare uno o più componenti del meccanismo.

    Gli orologi al quarzo Bell & Ross funzionano grazie a una batteria di ossido d'argento 1,55V che dispone un'autonomia teorica di due anni, variabile a seconda del modello.

    È importante far sostituire la batteria scarica dell'orologio il prima possibile. Questo eviterà perdite che potrebbero causare danni permanenti al movimento.

    IMPORTANTE: AL FINE DI GARANTIRE LA PERFETTA IMPERMEABILITÀ, EVITARE DI PREMERE I PULSANTI SOTT'ACQUA E ASSICURARSI CHE LE CORONE SIANO COMPLETAMENTE AVVITATE O IN POSIZIONE NEUTRA PRIMA DI QUALSIASI IMMERSIONE.


    OROLOGI CON CINTURINO IN CERAMICA, METALLO o CAUCCIÙ

    Pulire l'orologio con acqua e sapone, poi sciacquare abbondantemente. Asciugare con un panno morbido.


    OROLOGI CON CINTURINO IN CAUCCIÙ BIANCO

    In caso di macchia difficile da rimuovere sul cinturino, (alterazione del colore dei tessuti, polvere incrostata), pulire con acqua tiepida e bicarbonato di sodio e sfregare con un spazzolino a setole mediamente dure. Sciacquare sotto l'acqua e asciugare con un panno morbido.


    OROLOGI CON CINTURINO IN CUOIO, CASHMERE O LANA

    Strofinare il cinturino utilizzando un panno morbido.

    Ecco alcuni consigli per assicurare il funzionamento ottimale del suo segnatempo.

    Magnetismo

    I campi magnetici o elettromagnetici, sempre più presenti nell'ambiente moderno per via della profusione di apparecchiature, possono influenzare il funzionamento degli orologi.

    Al fine di evitare qualsiasi perturbazione legata a questo fenomeno, si raccomanda di tenere gli orologi lontani dalle apparecchiature che potrebbero emettere campi magnetici (telefoni cellulari, computer, frigoriferi, altoparlanti, porte magnetiche, televisori, ecc.).

    Si raccomanda vivamente di togliersi l'orologio prima di attraversare i varchi di sicurezza degli aeroporti. 


    Impermeabilità

    I dati sull'impermeabilità corrispondono a pressioni misurate in laboratorio e non a profondità reali.

    Poiché le guarnizioni hanno una durata limitata, si raccomanda di non indossare l'orologio sotto la doccia. Forti getti d'acqua sui pulsanti o sulle corone possono essere causa di infiltrazioni. 

    Le consigliamo un controllo dell'impermeabilità del Suo orologio ogni due anni. Se risiede in una regione con un clima particolarmente umido, le consigliamo un controllo più frequente, ogni anno. 

     

    Regolazione dell'ora

    Come indicato nel libretto delle istruzioni, le consigliamo di non regolare l'ora del suo orologio al quarzo tre le 21:00 e le 3:00 del mattino. 

    Per gli orologi meccanici (a carica manuale o automatica), si raccomanda di non manipolare la corona durante il cambio della data (tra le 23:50 e le 00:10 circa). 


    Bagni in mare e in piscina

    Sciacquare sempre l'orologio con acqua dolce dopo qualsiasi bagno (mare, piscina). 


    Temperature

    Il corretto funzionamento del meccanismo dell'orologio è garantito tra i -20° C e +60° C. Al di là di queste temperature, il suo orologio perderà precisione. Le raccomandiamo inoltre di evitare gli shock termici che potrebbero danneggiare l'orologio, o alcune parti dell'orologio come il vetro, fino a causarne la completa rottura.

    Le temperature estreme influiscono sugli oli dei movimenti, rendendoli meno fluidi in presenza di freddo eccessivo e soggetti a un'asciugatura più rapida in caso di calore forte. Si raccomanda dunque di procedere a una revisione più frequente in climi caldi.

    Evitare repentini cambiamenti di temperatura. A seguito di una forte variazione termica, è possibile che si formi una leggera condensa sotto il vetro dell'orologio . Questa condensa scompare dopo qualche minuto e non pregiudica il corretto funzionamento del segnatempo. In caso di condensa persistente, rivolgersi al centro autorizzato Bell & Ross più vicino. 


    Trovare un centro autorizzato Bell & Ross


    Esposizione alla luce solare

    Un'esposizione prolungata alla luce solare può alterare la resa cromatica del Suo orologio (alterazione del colore del quadrante, delle lancette e del cinturino). Può verificarsi anche un'alterazione delle guarnizioni.


    Prodotti chimici

    Prodotti chimici come solventi, detergenti, prodotti cosmetici, ecc. possono danneggiare i cinturini, ma anche le guarnizioni dell'orologio, compromettendone l'impermeabilità.


    Cinturini

    È normale che col tempo i cinturini perdano la loro lucentezza. Per proteggerli, Le consigliamo di evitare qualsiasi contatto con l'acqua.

    Per pulire il cinturino in metallo utilizzare uno spazzolino con acqua e sapone, poi asciugare con un panno morbido.

    Asciugare con cura il cinturino in caucciù dopo qualsiasi immersione, poiché l'acqua salata o clorata può alterarne la morbidezza e aumentarne la fragilità. 


    Urti

    Al fine di garantire il corretto funzionamento del suo orologio, si deve assolutamente evitare qualsiasi tipo di urto o forte vibrazione. 

    Per gli orologi in ceramica, si raccomanda di evitare le cadute. Sebbene questo materiale presenti un'ottima resistenza ai graffi, è possibile che un forte urto, o una caduta, causi la rottura della cassa.


    Corona e pulsanti

    Assicurarsi sempre che la corona o i pulsanti siano perfettamente avvitati o in posizione neutra per garantire l'impermeabilità dell'orologio. Si raccomanda di evitare qualsiasi manipolazione sotto l'acqua.

    Se il Suo orologio è munito di una corona a doppia guarnizione, assicurarsi che questa sia avvitata fino in fondo e si trovi in posizione neutra.


    Finiture specifiche 


    PVD

    Il PVD (Physical Vapour Deposition) è un trattamento di superficie che serve ad applicare un colore su una cassa metallica, il che implica che qualsiasi urto o sfregamento può alterare o danneggiare l'aspetto del Suo orologio. 


    Argentium®

    Sebbene la lega Argentium® rallenti l'ossidazione, è possibile che sugli orologi Argentium® compaia un normale effetto di ossidazione, come su qualsiasi altro tipo di argenteria.


    Bronzo

    Il bronzo è tra i metalli più antichi lavorati dall'uomo. A contatto con l'aria e l'umidità, si ossida formando uno strato che può variare dal marrone scuro al verde grigio. Questa superficie protegge il cuore del metallo, come mostrato dai bronzi plurimillenari portati alla luce dagli archeologi.

    Il processo di formazione di questa patina comincia non appena il metallo cola sotto forma di barra. La lavorazione dei pezzi mette a nudo il cuore del metallo che inizia a sua volta a trasformarsi in patina sulla superficie.

    La patina sarà diversa e più o meno rapida a seconda dell'umidità e della salinità dell'aria, della temperatura ambiente, dell'acidità della pelle.


    Carbonio forgiato®

    Il Carbonio forgiato® è un materiale leggero dalle proprietà meccaniche eccezionali. Seppur più duro dell'acciaio o del titanio, il Carbonio forgiato® rimane sensibile ai graffi.

    La costruzione del BR-X1 Carbone forgé® è stata realizzata in modo da garantire l'impermeabilità a livello del contenitore di titanio. I due elementi in Carbonio forgiato® proteggono il contenitore.


  • RANGE OF SERVICES

    RANGE OF SERVICES

    Maintenance full service Polishing battery Replacement Service centers

    Per garantire la massima affidabilità, è importante far controllare il Suo orologio ogni due anni circa.


    Ecco le operazioni effettuate durante questo intervento:

    Per gli orologi al quarzo :

    - verifica del movimento, 

    - sostituzione della batteria, 

    - verifica dell'insieme dei parametri di funzionamento, 

    - pulizia della cassa e del cinturino, 

    - sostituzione delle guarnizioni

    - verifica dell'impermeabilità.


    Per gli orologi meccanici (a carica manuale o automatica)

    - verifica e regolazione del movimento,

    - verifica del funzionamento della riserva di carica,

    - pulizia della cassa e del cinturino, 

    - sostituzione delle guarnizioni

    - verifica dell'impermeabilità.

    Per una durata di vita massima, si consiglia una revisione completa ogni quattro anni.

    Ecco le operazioni effettuate durante questo intervento:

    Per gli orologi al quarzo :

    - smontaggio completo del movimento, 

    - pulizia e sostituzione dei componenti usurati, 

    - pulizia della cassa e del cinturino, 

    - sostituzione delle guarnizioni 

    - verifica dell'impermeabilità e delle funzioni.


    Per gli orologi meccanici (a carica manuale o automatica) 

    - smontaggio completo del movimento, 

    - pulizia e sostituzione dei componenti consumati, 

    - pulizia della cassa e del cinturino, 

    - sostituzione delle guarnizioni 

    - verifica dell'impermeabilità, delle funzioni e della riserva di carica.


    Contattare il nostro Centro Assistenza per qualsiasi informazione: sav@bellross.com

    Grazie alla lucidatura, che permette di ridurre considerevolmente i graffi superficiali, gli orologi in metallo (acciaio, titanio, metalli preziosi) ritrovano la brillantezza del loro aspetto originale.

    In caso di graffi profondi o di urti gravi, la lucidatura non potrà compensare del tutto i danni provocati.

    I nostri orologiai effettuano inoltre alcune operazioni di manutenzione, oltre alla lucidatura dei componenti: 

    • verifica del funzionamento del movimento, 
    • sostituzione della batteria per gli orologi al quarzo o impostazione del movimento automatico, 
    • sostituzione delle barrette o delle viti ove necessario, 
    • verifica dello stato del cinturino e della chiusura, 
    • pulizia dell'orologio a ultrasuoni, 
    • sostituzione delle guarnizioni, 
    • verifica dell'impermeabilità 
    • verifica del funzionamento del movimento per 48-96 ore

    Il funzionamento di un orologio al quarzo è assicurato da un circuito integrato che trasmette l'energia della batteria attraverso l'oscillatore al quarzo, che effettua a sua volta la divisione del tempo.

    Al momento della sostituzione della batteria, i nostri orologiai effettuano anche alcune operazioni di manutenzione: 

    • sostituzione della batteria, 
    • sostituzione delle barrette o delle viti ove necessario, 
    • verifica della tenuta del cinturino e della fibbia, 
    • pulizia dell'orologio a ultrasuoni, 
    • sostituzione delle guarnizioni, 
    • verifica dell'impermeabilità 
    • verifica del funzionamento del movimento per 48-96 ore.

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  • INTERNATIONAL WARRANTY

    INTERNATIONAL WARRANTY

    INTERNATIONAL WARRANTY repair warranties AUTHENTICITY

    Il suo orologio Bell & Ross beneficia di una garanzia internazionale (pezzi e manodopera) di due anni a partire dalla data di acquisto indicata sul Suo Certificato di Garanzia.

    La Garanzia Internazionale Bell & Ross non include alcuna regolazione ed esclude, in qualsiasi caso :

    • Il naturale logorio di fibbie e cinturini.
    • I graffi sul rivestimento in PVD o l'ossidazione dell'argento.
    • Le conseguenze del naturale invecchiamento dell'orologio.
    • I danni causati da un utilizzo improprio (urti violenti, schiacciamento, manipolazioni brusche di corone, pulsanti, chiusure, ecc.) o da un incidente.

    Le manipolazioni, gli smontaggi o le riparazioni effettuati da un terzo che non sia un Rivenditore Autorizzato, una Boutique Ufficiale o un Centro Assistenza Bell & Ross faranno decadere la garanzia.

    Per essere valido, il certificato di garanzia deve contenere i seguenti elementi : modello dell'orologio, numero di serie completo, data di acquisto, timbro ufficiale del rivenditore Autorizzato Bell & Ross. 

    Bell & Ross raccomanda vivamente di allegare il certificato di garanzia all'orologio per ogni invio in riparazione. 

    Per poter usufruire della garanzia internazionale, occorre restituire l'orologio a una boutique Bell & Ross o a un rivenditore autorizzato Bell & Ross, su presentazione della scheda di garanzia internazionale.

    La garanzia per le riparazioni si applica a qualsiasi orologio che sia stato riparato presso un Centro Assistenza Bell & Ross o da un orologiaio autorizzato Bell & Ross. Si tratta di una garanzia della durata di un anno sull'intervento effettuato, indipendente dal Certificato di Garanzia consegnato al momento dell'acquisto dell'orologio.

    Questa garanzia di riparazione esclude tutti i casi di danni causati da un uso anomalo o improprio, i deterioramenti causati da manipolazioni, smontaggi o riparazioni effettuati da un terzo non autorizzato Bell & Ross.

    Sono inoltre esclusi da questa garanzia i cinturini, le chiusure e le conseguenze del naturale invecchiamento dell'orologio.

    Per beneficiare della garanzia di riparazione, si raccomanda vivamente di presentare il Certificato di Garanzia di Riparazione debitamente completato, datato e firmato, consegnato con l'orologio riparato.


    Solo gli orologi acquistati presso un Rivenditore Autorizzato o una Boutique Bell & Ross godono della Garanzia Internazionale e sono autentici.


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  • TECHNICAL NOTICES

    TECHNICAL NOTICES

    Download PDF per ref. o collezione :



  • DELIVERY AND RETURNS

    DELIVERY AND RETURNS

    DELIVERY INFORMATION, LEAD TIMES AND METHODS INSURANCE TAXES RETURNS – EXCHANGES

    Bell & Ross collabora con i migliori corrieri per garantire la consegna degli ordini in 1-3 giorni lavorativi


    • Ordini di cinturini e accessori – da 1 a 2 giorni lavorativi
    • Ordini di orologi – 3 giorni lavorativi


    Le spese di spedizione sono gratuite per qualsiasi ordine di orologio, o qualsiasi accessorio superiore ai 900 euros.


    Modalità e spese di spedizione :

    Francia e Europa  DHL da 1 a 2 giorni lavorativi 9 €

    United Kingsom  DHL  da 1 a 3 giorni lavorativi 9 £

    USA Fedex da 3 a 5 giorni lavorativi 5 $

    USA Fedex – Second day 2 giorni lavorativi 10$

    USA Fedex – Next day 1 giorno lavorativo 25$

    Ogni articolo è sotto la responsabilità di Bell & Ross fino alla consegna ed è consegnato al suo destinatario solo dietro firma per ricevuta di quest'ultimo. Il trasferimento di responsabilità avviene al momento della firma alla consegna del pacco. Qualora abbia scelto come destinatario una terza persona (ad esempio per un regalo), Lei accetta che la firma di quest'ultimo costituisca la prova della consegna e dell'esecuzione dell'ordine da parte di Bell & Ross, nonché del trasferimento di responsabilità.


    I pressi mostrati nella boutique online s'intendono IVA inclusa per i seguenti paesi : 

    Austria, Germania, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Malta, Monaco, Paesi Bassi, Portogallo, Slovenia, Spagna, Svezia, Regno Unito.

    Ulteriori tasse d'importazione possono essere applicate ai seguenti paesi, territori o dipartimenti, dove le consegne sono effettuate sulla base del DDU (reso non sdoganato) e sono a carico del cliente:

    Martinica, Guadalupa, Guiana Francese, la Riunione, Gibilterra…


    Per qualsiasi cambio o reso dietro rimborso di un articolo acquistato nella boutique online Bell & Ross, ha a disposizione 14 giorni per inviarci gli articoli interessati in perfetto stato e accompagnati dalla bolla di reso fornita al momento dell'ordine. Non appena ricevuti, il nostro Servizio Post-Vendita ne esaminerà lo stato e deciderà se si può procedere a un rimborso completo o a un cambio con un articolo dello stesso valore.

    La invitiamo a seguire le istruzioni per il reso che si trovano sulla bolla di reso.


    Indirizzi per la restituzione degli articoli :

    Europa

    Bell & Ross – e-boutique

    8 rue Copernic

    75116 Parigi

    Francia


    USA 

    Bell & Ross Inc.

    605 Lincoln Rd

    Suite 300

    Miami Beach

    FL 33139


    In nessun caso gli articoli ordinati nella boutique online Bell & Ross potranno essere resi o cambiati in una Boutique o presso un Rivenditore Autorizzato Bell & Ross. 


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  • Frequently asked questions

    Frequently asked questions

    Bell & Ross watches Care and maintenance Watch appearance and materials Straps E-boutique

    Dove si possono acquistare gli orologi Bell & Ross?

    Gli orologi Bell & Ross sono disponibili presso le boutique Bell & Ross e presso i rivenditori autorizzati Bell & Ross. È disponibile un elenco sul nostro sito internet www.bellross.com/store_locator. Sono inoltre disponibili nella nostra boutique online Bell & Ross, accessibile nei seguenti paesi: Austria, Germania, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Lussemburgo, Malta, Monaco, Paesi Bassi, Portogallo, Slovenia, Spagna, Regno Unito, Singapore, Svezia e Stati Uniti.

    Si raccomanda di acquistare sempre l'orologio Bell & Ross all'interno di una Rete ufficiale Bell & Ross, online o in negozio. Qualsiasi orologio acquistato al di fuori della rete ufficiale Bell & Ross non gode in alcun caso della garanzia internazionale. Inoltre, l'autenticità è garantita solo per gli orologi distribuiti dai rivenditori autorizzati Bell & Ross.


    Dove sono fabbricati gli orologi Bell & Ross?

    Tutti gli orologi Bell & Ross sono Swiss made. Il montaggio e la regolazione sono effettuati dai maestri orologiai dell'unità di produzione di La Chaux-de-Fonds in Svizzera.


    Di quale garanzia beneficiano gli orologi Bell & Ross? Cosa copre e qual è la sua durata?

    Gli orologi Bell & Ross beneficiano di una garanzia internazionale di due anni (pezzi e manodopera). I cinturini, il logorio dei trattamenti di superficie, le conseguenze naturali dell'invecchiamento dell'orologio e i danni causati da un utilizzo inappropriato non sono coperti dalla garanzia.

    Inoltre, qualsiasi riparazione o manipolazione effettuata da un terzo che non sia un orologiaio o un centro assistenza autorizzato Bell & Ross non sarà coperta dalla garanzia.

    Come provvedere alla manutenzione di un orologio Bell & Ross? Sono necessarie precauzioni particolari?

    Per evitare qualsiasi deterioramento estetico del suo orologio e mantenere uno stato di funzionamento ottimale, Le raccomandiamo di evitare gli shock termici, le vibrazioni e il contatto con solventi. Si consiglia inoltre di non esporlo direttamente alla luce del sole. Evitare, infine, qualsiasi contatto con altoparlanti o altri apparecchi elettrici, per rischio di magnetizzazione. 

    Dopo un'immersione in mare, sciacquare delicatamente con acqua dolce a temperatura ambiente e asciugare con un panno morbido (non abrasivo).


    Dove e come riparare un orologio Bell & Ross?

    Per far riparare un orologio Bell & Ross, rivolgersi sempre alla Rete Autorizzata Bell & Ross. Può rivolgersi a un rivenditore autorizzato Bell & Ross (http://www.bellross.com/ww/pos/store_locator/), o a un Centro Assistenza Autorizzato Bell & Ross (http://www.bellross.com/ww/pos/service_centers/). Per qualsiasi domanda relativa alle riparazioni, la invitiamo a contattare il nostro Servizio Post-Vendita: sav@bellross.com.


    Come fare per inviare il suo orologio Bell & Ross in riparazione?

    Se desidera far riparare il suo orologio, la invitiamo a contattare il nostro Servizio Post-Vendita (sav@bellross.com), o un Rivenditore Autorizzato Bell & Ross. Questi saranno lieti di consigliarle direttamente la procedura da seguire per l'invio in riparazione del suo orologio.


    Qual è la durata dell'operazione?

    La durata delle operazioni varia in funzione della natura delle riparazioni da effettuare e della quantità di orologi gestita dal Centro Assistenza interessato.

    Quest'ultimo, o il Rivenditore Autorizzato al quale si è rivolto/a, La terrà informato/a sui tempi di riparazione. 


    Perché Le consigliamo di rivolgersi esclusivamente alla Rete Bell & Ross per le riparazioni degli orologi Bell & Ross ?

    Si raccomanda di rivolgersi esclusivamente alla Rete Autorizzata Bell & Ross per esser certi di beneficiare del servizio di orologiai qualificati e continuamente aggiornati. Solo i Centri Assistenza Autorizzati Bell & Ross dispongono dell'attrezzatura specifica e dei pezzi di ricambio originali e conoscono le procedure di intervento e di controllo per gli orologi Bell & Ross. 

    Inoltre, qualsiasi operazione effettuata da un terzo che non sia un Centro Assistenza Bell & Ross farà decadere la garanzia.

    Gli orologi Bell & Ross possono subire danni in seguito a magnetizzazione?

    Al fine di evitare qualsiasi perturbazione legata a questo fenomeno (sempre più diffuso), si raccomanda di tenere gli orologi lontani dalle apparecchiature che potrebbero emettere campi magnetici (telefoni cellulari, computer, frigoriferi, altoparlanti, porte magnetiche, televisori, ecc.).

    Si raccomanda inoltre di togliersi l'orologio prima di attraversare i varchi di sicurezza degli aeroporti.  

    L'orologio potrà essere smagnetizzato da un Orologiaio Autorizzato con un apparecchio adeguato e ritornerà al suo normale funzionamento. 


    Come assicurarsi che l'orologio Bell & Ross funzioni sempre correttamente?

    Per esser certi del corretto e costante funzionamento dell'orologio, è importante rispettare i consigli d'uso e sottoporlo a regolare revisione presso un Centro Assistenza Autorizzato.

    Si consiglia di far controllare l'orologio ogni due anni e di sottoporlo a una revisione completa ogni quattro anni.


    Quali precauzioni adottare in caso di utilizzo dell'orologio Bell & Ross in ambiente acquoso?

    Si raccomanda di non indossare l'orologio Bell & Rosso sotto la doccia. Getti potenti potrebbero esser causa di infiltrazioni d'acqua nell'orologio. 

    Sciacquare sempre l'orologio con acqua dolce dopo qualsiasi bagno (in mare, in piscina). 

    Assicurarsi che le corone o i pulsanti siano sempre perfettamente avvitati o in posizione neutra per garantire l'impermeabilità dell'orologio. Si sconsiglia fortemente qualsiasi manipolazione delle corone sotto l'acqua. 


    Come pulire gli orologi Bell & Ross?

    Per la pulizia dell'orologio Bell & Ross, utilizzare acqua dolce a temperatura ambiente, senza maneggiare mai le corone e i pulsanti. Asciugare con un panno non abrasivo. Non immergere i cinturini in pelle, raso, lana o cachemire.


    Come prendersi cura dell'orologio Bell & Ross quando non lo si indossa?

    Quando non si indossa l'orologio Bell & Ross, occorre tenerlo al riparo dall'umidità, da fonti intense di luce o di calore e da campi magnetici. Provvedere inoltre alla regolare carica manuale degli orologi meccanici (a carica automatica o manuale). 


    Gli orologi Bell & Ross possono essere utilizzati nel corso dello svolgimento di un'attività sportiva?

    Gli orologi Bell & Ross sono compatibili con la maggior parte degli sport. Per l'immersione subacquea, si consiglia vivamente di utilizzare un orologio con un'impermeabilità fino ad almeno 200m. Evitare tuttavia d'indossare l'orologio in occasione di attività sportive soggette a vibrazioni e urti o scosse violente (discese in mountain bike, golf, tennis, ecc).


    Cosa significa PVD?

    L'acronimo PVD significa Physical Vapor Deposition. Si tratta di un trattamento di superficie high tech realizzato in ambienti sottovuoto. Conferisce una tinta definita alla superficie del metallo.


    Perché il PVD dell'orologio si rimuove? Cosa fare se si desidera che sia applicato nuovamente?

    Nonostante la sua estrema durezza, è probabile che il PVD del Suo orologio si rimuova col passare del tempo. In alcuni casi è possibile applicare nuovamente il trattamento. Per maggiori informazioni sulla possibilità di effettuare questa operazione sul Suo orologio, La invitiamo a contattare il nostro servizio Post-Vendita. sav@bellross.com


    Il vetro zaffiro dell'orologio può graffiarsi?

    Il vetro zaffiro è un materiale che può essere graffiato da pochissimi altri materiali. Si tratta dunque di un vetro molto più resistente di qualsiasi altro vetro per orologi.


    È possibile cancellare i graffi dalle casse degli orologi Bell & Ross ?

    È possibile cancellare i graffi superficiali dalle casse in acciaio, titanio o da quelle non trattate in PVD, DLC (Diamond Like Carbon) o galvanicamente. Solo i graffi o le ammaccature poco profonde possono essere cancellati. Per maggiori informazioni sulla possibilità di effettuare questa operazione sul Suo orologio, la invitiamo a contattare il nostro servizio Post-Vendita. sav@bellross.com 

    Quali sono le caratteristiche della ceramica utilizzata da Bell & Ross?

    La ceramica utilizzata da Bell & Ross è un ossido di Zirconio rinforzato con Ittrio, ottenuto tramite un processo molto complesso che comprende fasi di iniezione, deceraggio, assottigliamento e precottura.


    Qual è la provenienza dei diamanti utilizzati sugli orologi Bell & Ross?

    La provenienza dei diamanti utilizzati sugli orologi Bell & Ross è sicura e certificata. È assicurata la massima tracciabilità.


    È possibile realizzare un'incisione sugli orologi Bell & Ross?

    È possibile realizzare un'incisione su alcuni modelli in base allo spazio a disposizione sul fondello. Non esiti a contattare il nostro Servizio Post-Vendita per ulteriori informazioni sulla fattibilità, i costi e i tempi. sav@bellross.com



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