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MAINTENANCE ADVICE
MAINTENANCE ADVICE
The component parts and materials used in your watch have been selected for their quality and technical properties. This advice on cleaning and maintenance will help you to maintain the appearance of your watch and keep it in good working order.
自动上弦机械机芯通过手腕的运动上弦。为确保最佳运行状态，我们建议您正确调整表带，防止动力流失。大多数Bell & Ross腕表上满弦后，在不佩戴的情况下动力存储可达到约40小时。一些超复杂腕表的动力存储更长久 (最长5天)。因此，如果不佩戴腕表的时间超过动力存储时间，就必须为腕表上弦 (顺时针旋转表冠约40次)。虽然腕表配有强效防震组件，但机械腕表的机芯依然需要您的精心爱护。因此，建议您不要在进行高尔夫球或网球等“剧烈”运动时佩戴腕表，因为运动时的重复振动可能会改变设置，甚至损坏机械装置的一个或多个部件。
Bell & Ross石英腕表配备一块1.55 V氧化银电池，理论使用寿命为两年，但具体寿命视表款而定。
腕表电池耗尽时，请务必尽快予以更换，否则可能会因漏液而对机芯造成永久性的损害。
重要事项：为保证出色的防水性能，切勿在水下使用按件；入水前请确保表冠完全旋入或处于中间位置。
配有陶瓷、金属或橡胶表带的腕表
请使用肥皂水清洁腕表，然后彻底清洗，并用软布擦干。
配有白色橡胶表带的腕表
如果表带上有顽固的污渍 (例如污点和陈垢积污)，请使用温水和小苏打清洁表带，并用温和的软刷进行刷洗。用水清洗并用软布擦干。
配有真皮、羊绒或羊毛表带的腕表
请使用软布擦亮您的表带。
保持腕表正常运行的建议。
磁场
由于使用的设备越来越多，我们周围的磁场和电磁场也越来越强，这种磁场会影响腕表的性能。
为避免受到磁性干扰，建议您将腕表远离发射磁场的所有设备 (例如手机、计算机、冰箱、音箱、磁性门、电视机)。
我们强烈建议您在通过机场安检口前摘下腕表。
防水性能
防水性能信息基于在制表车间进行的压力测量，并非以实际深度测量。
由于垫圈的使用寿命有限，我们建议您在淋浴时不要佩戴腕表。按件或表冠遭到强大的水流冲击时可能会进水。
我们建议您每两年检查一次腕表的防水性能。如果您所居住的地区气候非常潮湿，建议您更要经常检查腕表的防水性能 (每年一次)。
设置时间
如用户手册所述，我们建议您不要在晚间21:00至凌晨03:00期间设置石英腕表的时间。
对于机械腕表 (手动上弦或自动上弦)，建议您不要在日期切换时段内使用表冠 (约晚间23:50至凌晨00:10之间)。
在海中和游泳池中游泳
每次游泳后 (在海中或游泳池中)，请用清水冲洗腕表。
温度
腕表机械装置在-20°C至+60°C之间能够正常运行。如果超出此温度范围，腕表精准度将会降低。我们还建议避免腕表受到热冲击，否则可能损坏腕表或其某些零部件，或造成表镜碎裂。
温度不适还会对机芯中的机油造成影响：温度过低会造成机油流动迟缓，而温度过高会使机油过快蒸发。因此，建议在炎热的气候更要经常保养腕表。
避免温度急剧变化。温度急剧变化可能会导致腕表表镜下出现凝结。这种现象应在几分钟后消失，而且不会影响腕表的性能。如果凝结未消失，请联系附近的Bell & Ross授权服务中心。
查找Bell & Ross授权服务中心
阳光暴晒
在阳光下长时间暴晒可能会导致腕表颜色发生变化 (表盘、指针和表带褪色)，还可能会损害垫圈。
化学品
化学品 (例如溶剂、洗涤剂、化妆品) 可能会损坏腕表的表带和垫圈，从而影响腕表的防水性能。
表带
真皮表带的光泽会逐渐发生变化，这属于正常现象。为保护真皮表带，建议不要让表带沾水。
保养金属表带时，请使用小刷子和肥皂水，然后用软布擦干。
每次游泳后，请务必彻底清洗您的橡胶表带，因为盐水或氯水会影响橡胶表带的弹性，使其脆化。
碰撞
为保持腕表正常运行，应避免任何剧烈碰撞或振动。
切勿使陶瓷腕表掉落。实际上，尽管陶瓷是一种具有高度抗刮性的材质，但剧烈碰撞 (例如掉落时遭受的撞击) 可能会使表壳碎裂。
表冠和按件
请确保腕表的表冠和按件完全旋入或位于中间位置，以保证腕表的防水性能。因此，强烈建议您不要在水下使用这些部件。
如果您的腕表配有带双垫圈的表冠，请确保表冠完全按入并位于中间位置。
特殊修饰
PVD
PVD (物理气化沉积) 是一种用于为金属表壳上色的表面处理工艺，也就是说，任何碰撞或摩擦均可能改变或有损腕表的外观。
Argentium®
虽然Argentium®合金能够延迟氧化，但Argentium®腕表的任何银制部件均可能出现正常的氧化现象。
青铜
青铜是人类最早熟练使用的金属。铜与空气和水接触后会发生氧化形成锈层，颜色逐渐从深褐色变为灰绿色 (铜锈)。这种表面能够保护金属芯，就像考古学家挖出的数千年前的青铜器一样。
这种金属被铸成棒料后，铜绿过程便开始发生。机加工零部件会露出金属芯，因此在金属芯表面开始形成铜绿。
铜绿的外观会发生变化，形成速度也不同，取决于空气湿度和盐度、环境温度以及皮肤的酸碱度。
Carbone Forgé®
Carbone Forgé®是一种具有特殊机械属性的超轻材质。尽管它的硬度高于精钢或钛金属，但Carbone Forgé®仍易出现刮痕。
钛金属盒由于采用BR-X1 Carbone Forgé®而具有防水性能。两个采用Carbone Forgé®制成的部件为表壳提供保护。
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RANGE OF SERVICES
RANGE OF SERVICES
为确保最佳的可读性，您必须平均每两年对腕表进行一次保养。
保养服务包括：
石英腕表：
- 检查机芯；
- 更换电池；
- 检查所有运行参数；
- 清洁表壳和表带；
- 更换垫圈；
- 检查防水性能。
机械腕表 (手动上弦或自动上弦)：
- 检查和调节机芯；
- 检查运行和动力存储；
- 清洁表壳和表带；
- 更换垫圈；
- 检查防水性能。
为实现最大使用寿命，建议每四年进行一次全套维护保养。
保养服务包括：
石英腕表：
- 拆卸整个机芯；
- 清洁和更换磨损部件；
- 修复表壳和表带；
- 更换垫圈；
- 检查防水性能和功能；
机械腕表 (手动上弦或自动上弦)：
- 拆卸整个机芯；
- 清洁和更换磨损部件；
- 修复表壳和表带；
- 更换垫圈；
- 检查防水性能、功能和动力存储；
更多信息，请联系我们的服务中心：sav@bellross.com
- 对金属腕表 (精钢、钛、贵金属) 进行抛光可以显著消除表面刮痕，恢复其本来面貌。
- 对于较深的刮痕或严重的碰撞，抛光无法完全修复损伤。
- 除了部件抛光之外，我们的制表师还将提供一些保养服务：
- - 检查机芯的运行；
- - 为石英腕表更换电池或调节自动上弦机芯；
- - 必要时更换拨杆或螺钉；
- - 检查表带、表扣的外观以及松紧度；
- - 对腕表进行超声波清洁；
- - 更换垫圈；
- - 检查防水性能；
- - 检查机芯48至96小时的运行。
石英腕表的动力来自内部电路，该电路通过石英谐振器传递电池电能来计时。
更换电池时，我们的制表师还提供一些保养服务：
- 更换电池；
- 必要时更换拨杆或螺钉；
- 检查表带、表扣的外观以及松紧度；
- 对腕表进行超声波清洁；
- 更换垫圈；
- 检查防水性能；
- 检查机芯48至96小时的运行。
查找授权销售网点
查找Bell & Ross专卖店
查找服务中心
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INTERNATIONAL WARRANTY
INTERNATIONAL WARRANTY
您的Bell & Ross腕表自购买之日起享有两年的全球质保服务 (零件和人工)。购买日期以保修卡上的记录为准。
Bell & Ross全球质保服务不包含调节，并且在任何情况下均不包含：
- 表扣和表带的正常磨损。
- PVD镀层上的刮痕或银氧化。
- 腕表因正常使用而出现的老化。
- 任何因不当使用或事故而造成的损坏 (例如严重碰撞、撞击、粗暴操作表冠、按件和表扣)。
如果腕表经任何除授权零售商、官方专卖店或Bell & Ross服务中心以外的第三方处理、拆卸或维修，则本质保服务将失效。
保修卡必须包含以下信息方可生效：腕表款型、完整的序列号、购买日期、Bell & Ross授权零售商的官方印章。
Bell & Ross强烈建议您在将腕表送去维修时始终携带保修卡。
仅当出示正确填写、签字并注明日期的保修凭证时，Bell & Ross全球质保服务才在其网络内部生效。
保修服务适用于任何在Bell & Ross服务中心或由Bell & Ross授权维修中心修理的腕表。该保修服务包含所完成的维修保养工作，有效期为一年，并且与您购买腕表时得到的保修卡相互独立。
在任何情况下，这一保修范围均不包括因不当或错误使用、或因非Bell & Ross授权的第三方处理、拆卸或修理而引起的损坏。
该保修服务也同样不包括表带、表扣以及腕表因正常使用而出现的老化。
为了享受保修服务，我们强烈建议您在出示经过维修的腕表时，同时提供正确填写、签字并注明日期的维修保修卡。
只有从授权零售商或Bell & Ross专卖店购买的腕表才具有全球质保和正品证书。
查找授权零售商或Bell & Ross专卖店
查找Bell & Ross服务中心。
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TECHNICAL NOTICES
TECHNICAL NOTICES
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DELIVERY AND RETURNS
DELIVERY AND RETURNS
Bell & Ross与一流的配送合作伙伴合作，在1至8个工作日内将您订购的商品送达。
表带和配件订单 – 1至2个工作日
腕表订单 (美国运通卡付款除外) – 3个工作日
腕表订单 (美国运通卡付款) – 8个工作日
所有腕表订单以及所有金额超过950欧元的配件订单免收运费。
配送方式和费用：
法国 UPS 1至2个工作日 9欧元
欧洲 (法国除外) FedEx (联邦快递) 1至6个工作日 9英镑
美国 FedEx (联邦快递) 3至5个工作日 5美元
美国 FedEx – 2Day® (两日联邦快递) 2个工作日 10美元
美国 FedEx – 1Day® (当日联邦快递) 1个工作日 25美元
Bell & Ross为所有商品购买了运输险；客户必须签收包裹。自客户签收包裹之时起，责任便转移给客户。如果您已指定第三方为收取人 (例如作为礼物)，即表明您同意该第三方收取人的签字构成Bell & Ross配送并履行订单以及责任转移的凭证。
网上商城所示的价格包含以下国家的所有税费：
奥地利、比利时、丹麦、芬兰、法国、德国、希腊、爱尔兰、意大利、卢森堡、马尔他、摩纳哥、荷兰、葡萄牙、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、英国。
以下国家、地区或部门可能对未完税交货 (DDU) 商品征收进口税 (并可能向客户收取)：
法属圭亚那、直布罗陀、瓜德罗普岛、马提尼克岛、留尼旺岛等。
对于从Bell & Ross网上商城购买的商品，如需要换货或退货，必须在14天内将完好的商品以及随订单提供的退货表一同寄回。收到商品和退货表后，我们的售后部门将检查商品状况，并确定是否符合全额退款或换取同等价值商品的条件。
请遵循退货表上所示的退货说明：
退货地址：
欧洲：
Bell & Ross – e-boutique
8 rue Copernic
75116 Paris
France
美国：
Bell & Ross Inc.
605 Lincoln Rd
Suite 300
Miami Beach
FL 33139
在任何情况下，从Bell & Ross网上商城订购的商品均不得在实体店内或Bell & Ross授权零售商处退货或换货。
下载退货表 (欧洲)
下载退货表 (美国)
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Frequently asked questions
Frequently asked questions
在哪里可以购买Bell & Ross腕表？
可在Bell & Ross专卖店和Bell & Ross授权零售商处购买Bell & Ross腕表。请访问我们的网站www.bellross.com/store_locator获取列表。以下国家的客户还可从Bell & Ross电子商城购买腕表：奥地利、比利时、丹麦、芬兰、法国、德国、希腊、爱尔兰、意大利、卢森堡、马尔他、摩纳哥、荷兰、葡萄牙、新加坡、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典、英国和美国。
我们建议您务必在Bell & Ross官方网上商城或专卖店购买Bell & Ross腕表。通过其它途径购买的腕表将无法享受全球质保。另外，只有Bell & Ross授权零售商销售的腕表才配发正品证书。
Bell & Ross腕表在哪里生产？
所有Bell & Ross腕表均为瑞士制造。组装和调节工作均由我们的大师级制表师在瑞士拉绍德封的生产厂进行。
Bell & Ross腕表的质保如何，质保范围包括哪些，有效期为多久？
Bell & Ross腕表享受两年的全球质保 (零件和人工)。本质保不包含表带、表面处理工艺的磨损、腕表正常使用过程中的老化或因使用不当造成的任何损坏。
若经Bell & Ross授权制表师或服务中心以外的第三方处理或维修，也将不属于该质保范围。
如何保养Bell & Ross腕表？是否需要采取任何特殊的预防措施？
为防止腕表外观遭受任何损坏，保证腕表处于最佳工作状态，我们建议避免腕表承受任何热冲击、振动以及接触任何化学溶剂，也不要将腕表直接曝露在阳光下。最后，还要避免腕表接触音箱或其它电子设备，否则可能会引起磁化。
浸入海水后，请用常温自来水仔细冲洗腕表，并用软布 (表面无摩擦) 擦干。
Bell & Ross腕表应送到哪里维修？
如果您的Bell & Ross腕表需要维修，请联系Bell & Ross授权网点。您可以联系Bell & Ross授权零售商 (http://www.bellross.com/ww/pos/store_locator/) 或Bell & Ross授权服务中心 (http://www.bellross.com/ww/pos/service_centers/)。如对维修有任何疑问，请联系我们的售后部门：sav@bellross.com。
Bell & Ross腕表如何返修？
如要修理您的腕表，请联系我们的售后部门 (sav@bellross.com) 或Bell & Ross授权零售商，他们将直接告知您如何将腕表送修。
维修需要多长时间？
维修时间取决于维修性质以及相关服务中心正在处理的腕表数量。
服务中心或授权零售商将告知您腕表的修理时间。
为何建议只将Bell & Ross腕表送到Bell & Ross授权网点维修？
我们建议您只前往Bell & Ross授权网点，因为在那里您可以享受经过定期培训的专业制表师所提供的服务。只有Bell & Ross授权服务中心拥有修理和保养Bell & Ross腕表所需的专用工具、原装备件和专业技术。
另外，如果由任何Bell & Ross服务中心以外的第三方进行处理，您的质保将失效。
Bell & Ross腕表是否会因磁场而受损？
为避免受到电磁干扰 (会让腕表走得更快)，建议您将腕表远离发射磁场的设备 (例如手机、计算机、冰箱、音箱、磁性门、电视机)。
我们强烈建议您在通过机场安检口前摘下腕表。
专业制表师使用相应设备对腕表消磁后即可恢复正常。
如何保持Bell & Ross腕表正常运行？
为保持腕表的正常运行，请务必遵循使用建议，并定期送至授权服务中心保养。
建议您每两年保养腕表一次，每四年进行一次全套保养。
在潮湿环境中使用Bell & Ross腕表时应采取哪些预防措施？
我们建议您在淋浴时不要佩戴Bell & Ross腕表。强大的水流可能会导致您的腕表进水。
每次游泳后 (在海中或游泳池中) 请用清水冲洗腕表。
请确保腕表的表冠和/或按件完全旋入或位于中间位置，以保证腕表的防水性能。因此，强烈建议您不要在水下使用表冠和按件。
应该如何清洁Bell & Ross腕表？
请用常温自来水清洗Bell & Ross腕表，注意不要转动表冠和按件，并使用软布 (表面无摩擦) 擦干。请勿将真皮、缎面、羊毛或羊绒表带浸入水中。
不佩戴时应该如何存放Bell & Ross腕表？
如果不佩戴您的Bell & Ross腕表，应将其保存在远离潮湿、高温、强烈光照或磁场的地方。还必须定期为机械腕表 (手动上弦或自动上弦) 上弦。
运动时可否佩戴Bell & Ross腕表？
Bell & Ross腕表适合在大多数运动时佩戴。潜水时，强烈建议您佩戴防水性能至少达到200米的腕表。但应避免在“高冲击”运动中佩戴您的腕表 (例如山地自行车下坡、高尔夫球、网球)。
什么是PVD？
PVD是“物理气化沉积”的缩写。这是一种在真空室内进行的高科技表面处理工艺，用于在金属表面上添加特定颜色的涂层。
腕表上的PVD涂层为何会褪色？应该如何修复？
虽然PVD涂层高度耐用，但腕表上的PVD涂层仍可能会逐渐褪色。在有些情况下，可以重新进行涂层处理。欲了解您的腕表是否可以进行这一操作，请联系我们的售后服务部门：sav@bellross.com
腕表的蓝宝石水晶玻璃表镜是否会出现刮痕？
鲜少有其它材质能够在蓝宝石水晶玻璃上留下刮痕。因此，其抗刮性比任何其它材质的表镜都强得多。
是否可以去除Bell & Ross腕表表壳上的刮痕？
对于未经过电镀或没有PVD或DLC (类金刚石) 涂层的精钢、钛金属或纯金表壳，表面的刮痕是可以去除的。只有细微的刮痕或碰撞损坏可通过抛光修复。欲了解您的腕表是否可以进行这一操作，请联系我们的售后服务部门：sav@bellross.com
Bell & Ross所使用的陶瓷有哪些特点？
Bell & Ross所使用的陶瓷名为钇安定化氧化锆，这种材质需要通过极其复杂的生产工艺才能获得，包括注射成型、脱脂、收缩和干燥。
Bell & Ross腕表所使用的钻石来自哪里？
Bell & Ross腕表所使用的钻石来源安全、经过认证，且完全可以追溯。
能否在Bell & Ross腕表上雕刻？
根据表底盖上的可用空间，部分表款可以雕刻。欲了解更多关于可行性、价格和交付周期的信息，请联系我们的售后部门：sav@bellross.com
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