Nuestras recomendaciones

A continuación encontrará algunos consejos para asegurar un funcionamiento óptimo de su reloj.

ESTANQUEIDAD:
Los datos sobre estanqueidad se corresponden con medidas realizadas en el taller y no con profundidades reales. Dado que las juntas de estanqueidad tienen una vida útil limitada, le recomendamos que no se duche con el reloj puesto. Los chorros de agua fuertes sobre los pulsadores o las coronas pueden producir filtraciones. Le recomendamos que haga revisar la estanqueidad del reloj cada dos años. Si reside en una región con un clima particularmente húmedo, le aconsejamos que este control sea más frecuente, una vez al año.

GOLPES:
Para garantizar el correcto funcionamiento de su reloj, debe evitar los golpes o vibraciones muy fuertes. En lo que respecta a los relojes de cerámica, le recomendamos evitar las caídas. Aunque este material presenta una alta resistencia al rayado, un golpe fuerte como el ocasionado por una caída puede romper la caja.

MAGNETISMO:
Los campos magnéticos o electromagnéticos, cada vez más presentes en el entorno moderno debido a la profusión de aparatos, pueden alterar el funcionamiento de los relojes. Para evitar las perturbaciones asociadas a este fenómeno, recomendamos alejar el reloj de aparatos susceptibles de emitir campos magnéticos (teléfono móvil, ordenador, nevera, altavoces, puerta magnética, televisor, etc.). También es muy recomendable quitarse el reloj antes de pasar por los arcos de seguridad de los aeropuertos.

TEMPERATURAS:
El correcto funcionamiento del mecanismo de su reloj está garantizado entre los -20° C y los +60° C. Fuera de este rango de temperaturas, su reloj perderá precisión. Asimismo, le recomendamos evitar los choques térmicos que pueden dañar su reloj o determinadas partes del mismo como el cristal, que podría estallar. Una exposición prolongada al sol puede alterar el aspecto de los colores de su reloj (decoloración de la esfera, las agujas y la correa). También puede producirse una alteración de las juntas.

Relojes automáticos

Los relojes automáticos se dan cuerda con los movimientos de la muñeca. Para que el sistema funcione de forma óptima, le recomendamos que dé cuerda manualmente a su reloj después de un largo periodo de inactividad o cuando esté parado (consulte el manual técnico).

Relojes de cuarzo

Un reloj de cuarzo funciona con un circuito integrado que transmite la energía de la pila al oscilador de cuarzo, que divide el tiempo. Cuando su reloj de cuarzo se detenga, es importante cambiar la pila vieja lo antes posible. Esto evitará que se filtre y dañe el movimiento de forma irreversible. La sustitución de la pila debe ser realizada por un centro de reparación Bell & Ross o por un relojero autorizado Bell & Ross para garantizar una perfecta estanqueidad.

Su reloj Bell & Ross contiene un mecanismo de relojería muy complejo y de alta precisión. Para preservar su fiabilidad y garantizar su longevidad, le recomendamos que la cuide especialmente y la haga revisar periódicamente: un servicio de mantenimiento cada dos años y una revisión completa cada cuatro o cinco años. Con el fin de garantizar el mantenimiento de su reloj de acuerdo con los requisitos de la marca, todos los trabajos en su reloj deben ser realizados por un centro de reparación Bell & Ross o un relojero Bell & Ross autorizado.

Revisión y ajuste del movimiento
Sustitución de la pila sobre relojes de cuarzo
Limpieza de la caja y la correa
Sustitución de las juntas
Revisión de la estanqueidad
Revisión del funcionamiento
Intervención garantía 1 año

Desmontaje completo del movimiento
sustitución de los componentes desgastados
Sustitución de la pila sobre relojes de cuarzo
Limpieza de la caja y la correa
Revisión y ajuste del movimiento
Restauración de la caja y la correa Sustitución de las juntas
Revisión de la estanqueidad
Revisión del funcionamiento
Intervención garantía 1 año

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GARANTÍA DE los relojes:

Su reloj Bell & Ross cuenta con una garantía internacional (piezas y mano de obra) de dos años a partir de la fecha de adquisición que figura en su tarjeta de garantía.
La garantía internacional Bell & Ross no incluye ningún tipo de ajuste y excluye en todos los casos:
- el desgaste normal de las hebillas y correas;
- las rayas del recubrimiento de PVD o la oxidación de la plata;
- las consecuencias resultantes del envejecimiento del reloj con un uso normal; y los daños causados por un uso inadecuado (golpes fuertes, aplastamientos, manipulaciones bruscas de las coronas, pulsadores y cierres, etc.) o un accidente.
- Las manipulaciones, desmontajes o reparaciones realizadas por un tercero no perteneciente a un minorista autorizado, una tienda oficial o un centro de servicio Bell & Ross anularán la garantía.
Para que sea válida, la tarjeta de garantía debe incluir los siguientes elementos: modelo de reloj, número de serie completo, fecha de compra y sello oficial del minorista Bell & Ross autorizado.
Bell & Ross recomienda encarecidamente adjuntar sistemáticamente la tarjeta de garantía al reloj en cada envío de reparación.
Para beneficiarse de la garantía internacional, debe devolver el reloj a una tienda o a un distribuidor autorizado de Bell & Ross presentando la tarjeta de garantía internacional.

La garantía de reparaciones se aplica a los relojes reparados en un centro de servicio Bell & Ross o en un taller relojero autorizado por Bell & Ross. Se trata de una garantía de un año por el trabajo realizado y es independiente de la tarjeta de garantía que se entrega en el momento de la compra del reloj.
Esta garantía del taller excluye en todos los casos los daños causados por un uso abusivo o inadecuado y las degradaciones causadas por manipulaciones, desmontajes o reparaciones realizados por un tercero no autorizado por Bell & Ross.
Asimismo, esta garantía excluye las correas, los cierres y las consecuencias del envejecimiento producido por un uso normal del reloj.
Para beneficiarse de la garantía, es muy aconsejable presentar la tarjeta de garantía de reparación debidamente cumplimentada, fechada y firmada que se entrega junto con el reloj reparado.

Los únicos relojes con certificado de autenticidad y que gozan de la garantía internacional son los adquiridos en los minoristas autorizados o las tiendas Bell & Ross.